佳士得&苏富比:两大拍卖巨头的网上攻略
发起人:wyp198793  回复数:0   浏览数:2054   最后更新:2009/03/30 11:22:03 by wyp198793
[楼主] wyp198793 2009-03-30 11:22:03
全球两大拍卖巨头佳士得、苏富比,在各大艺术品拍卖领域,在纽约、伦敦、香港三大国际拍卖中心都展开全面的竞争,在网上也不例外,不仅都推出了包括查询拍卖日程、拍卖预展和拍卖结果等丰富资讯的官方网站,更有各自的绝招,佳士得的独门秘器是网上竞投服务“Christie's LIVE”,而苏富比的拿手好戏则是“mySothebys”。

  

  佳士得利用多媒体平台

  2006年7月,佳士得率先出招,推出崭新的网上竞投服务Christie's LIVE,竞投者可在拍卖会进行中利用私人计算机作实时投标,同时更可利用网站内的多媒体平台收看拍卖会的现场实况,尤如置身拍卖会场一样。2007年5月,佳士得更在香港春拍上提供网上实时竞投艺术品服务。更令人刮目的是,在春拍中,买家针对一对清雍正时期的粉彩过枝福寿双全碗投标,金额高达2千万港元,刷新了当时佳士得全球网上拍卖一次投标额之最。

  不久,佳士得还在Christie''sLIVE一周年之际宣布,在其12个月举行的377场拍卖会中,网上投标额累计7810万美元,其中成功投标金额高达2510万美元,网上投标数目为28600个。2007年年底,佳士得在已经推出此项服务的纽约、伦敦、香港、阿姆斯特丹、日内瓦及巴黎等地之外,还将这项网上实时竞投服务推广到全球10个佳士得拍卖会上。到2008年年底,佳士得的此项服务,又创造了新的纪录:通过Christie's LIVE成功竞投、以第二高价竞投的拍品总额为8200万美元,全球共11个地点约468场拍卖会都应用了Christie's LIVE,其全年接纳的竞投数目为39677个。在香港有两个成功投标的案例:2007年秋拍,一件百达翡丽的名钟被网上竞投者以380万港元投得;2008年秋拍,一对约1820年制的Piguet & Meylan石榴形怀表,也被一位网上竞投者以290万港元成功投得。

  

  苏富比提供全方位服务

  苏富比的应对,则是2007年初推出的“mySothebys”。从竞争的角度来说可谓另辟蹊径:整个“mySothebys”是在苏富比官方网站基础上为客户开发的一个独特网站,为客户提供包括全天候账户查询、信息检索与浏览,以及“缺席竞价”等服务的一揽子解决方案。用香港苏富比媒体主管荣灵芝女士的话来说,这是针对苏富比的那些全球旅行忙于事务的客户度身设计的,让他们可以在世界各地,借助互联网在网上查询账户,浏览拍卖图录,投标登记,缺席竞价。

  她说:即使是苏富比这样的两大跨国巨头之一,传统的做法是在拍卖会前给客户寄图录,但客户全球奔忙,未必能在拍卖前看到图录。有了“mySothebys”就可以在网上看图录了。客户在登记后,可以随时查阅自己账户的情况,也可以提出寻购的要求,拍卖行会在全球存货清单中寻找,并在第一时间里用电子邮件通知客户。即使是不能亲自参加拍卖会,也可以通过预先登记进行缺席竞价,拍卖后会马上发出拍卖结果,网上同一时间可以查到投标的情况。她还强调,据香港苏富比客户服务部的反映,现在很多人习惯做这个登记。而那些功能中最受欢迎的,是一个被专家称作串流视频的服务,由此客户可以看到苏富比的专家介绍每一件拍品。

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